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市民周小姐新裝修完房子，在某家具商場選購了床、床頭柜、餐桌椅等家具，花了6400元，將這套嶄新的家具買回了家。不久，周小姐發(fā)現(xiàn)家具散發(fā)出很濃的氣味，她想，新家具畢竟是上過漆的，有氣味也正常，通通風(fēng)，過段時間就好了。
春節(jié)時，周小姐買回一盆年桔樹，擺放在餐桌旁。過了一段時間后，周小姐發(fā)現(xiàn)，原本好好的年桔樹，一邊是綠葉、一邊卻枯死了，枯死的那邊恰恰靠近餐桌一側(cè)。聞著家具依舊發(fā)出的濃烈氣味，周小姐懷疑這些家具蘇州甲醛超標(biāo)怎么辦，于是要求退貨，但售賣家具的商場拒絕了周小姐的要求。無奈之下，今年2月中旬，周小姐將此情況反映消委會，消委會投訴站工作人員為此專門進(jìn)行了調(diào)查。經(jīng)調(diào)解，周小姐成功退貨。
購買前要“一聞二看三問價”
甲醛是致癌的潛在威脅物，對人體有較大危害。目前木家具中的甲醛主要來源于人造板，越是劣質(zhì)的人造板釋放量越大，劣質(zhì)油漆也有可能造成甲醛超標(biāo)，所以，消委會提醒消費者，購買木家具前一定要“一聞二看三問價”。
1. 聞氣味 將木家具打開，探頭進(jìn)去聞一聞，是否有刺激性氣味，如果使人流眼淚、打噴嚏，說明甲醛釋放量比較高，較好不要購買；
2.看合格證 根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)《木家具通用技術(shù)條件》規(guī)定，木家具必須經(jīng)檢驗合格才能出廠，消費者應(yīng)向經(jīng)銷商索取木家具的檢驗合格證明或檢測報告，看看家具的甲醛釋放量是否在標(biāo)準(zhǔn)允許范圍內(nèi)，應(yīng)注意的是，近期的檢驗報告比陳舊報告可信度高，復(fù)印的檢驗報告未重新加蓋檢驗單位公章無效； 3. 問價格 甲醛超標(biāo)的木家具大多使用廉價人造板材，因此，價格往往很低，消費者不要被低價所誘惑。 根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)《木家具中有害物質(zhì)限量》規(guī)定，木家具中甲醛釋放量每升不得大于1.5毫克，如果檢測結(jié)果顯示超標(biāo)，消費者可向商家提出索賠，也可向工商部門或者消委會投訴。 有疑問可找專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測 、治理---蘇州專業(yè)甲醛檢測 | 
